Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 02/2025

1. Introduction

Chez HITOUEURL, la sécurité et la confidentialité de vos données sont au cœur de nos engagements. Cette politique vous informe de manière claire et transparente :

• des données que nous collectons,
• de leur usage,
• de la manière dont nous les protégeons,
• et de vos droits en tant qu’utilisateur.

Elle respecte le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) – UE 2016/679.

2. Responsable du traitement

HITOUEURL
4 Chemin de Coustalette, 64160 Monassut-Audiracq, France
SIRET : 89863269000019
Email : info@hitoueurl.fr

3. Données collectées

3.1 Données commerciales et de contact :

• Nom, prénom, fonction
• Email, téléphone
• Adresse de livraison et de facturation
• Nom de l’entreprise, numéro de TVA intracommunautaire

3.2 Données liées à nos services :

• Commandes, devis, factures
• Conditions de livraison
• Préférences commerciales

3.3 Données de navigation :

• Cookies
• Adresse IP, logs serveur

4. Finalités du traitement

Les données sont utilisées pour :

• Gérer les commandes, devis et demandes
• Organiser les livraisons et formalités douanières
• Améliorer nos services et notre site
• Envoyer des communications commerciales (si consentement)

Nous ne partageons jamais vos données à des tiers non autorisés, sauf obligations légales ou partenaires indispensables (transporteurs, partenaires financiers).

5. Durée de conservation

• Données commerciales : 5 ans
• Documents fiscaux et douaniers : 10 ans
• Cookies : 13 mois maximum

6. Sécurité

• Hébergement sécurisé (Europe, conforme RGPD)
• Accès restreint aux données
• Cryptage, sauvegardes régulières
• Audits et contrôle régulier

7. Cookies

Nous utilisons des cookies techniques et analytiques (Google Analytics). Aucune donnée personnelle n’est collectée sans consentement explicite. Vous pouvez gérer vos préférences via le bandeau de consentement.

8. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez de :

• Droit d’accès, de rectification et de suppression
• Droit d’opposition ou de limitation
• Droit à la portabilité
• Droit de retirer votre consentement
• Droit de réclamation auprès de la CNIL

Pour exercer vos droits : info@hitoueurl.fr

9. Modifications

Cette politique peut évoluer. La date de mise à jour est affichée en haut de cette page.